Documento legal
Términos de Uso
Última actualización: 29 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma Levy Wald CMO (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de acceder y utilizar la Plataforma. El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios sustanciales con al menos 15 días de antelación.
2. Registro y acceso
El acceso a la Plataforma requiere registro previo mediante correo electrónico y contraseña, y está condicionado a la aprobación expresa del titular. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro. El titular se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que proporcione información falsa o que incumpla los presentes términos.
3. Uso permitido
La Plataforma está destinada exclusivamente al uso personal y profesional del usuario registrado en el marco de los servicios contratados con Levy Wald CMO. El usuario puede:
— Acceder a su diagnóstico y resultados de la metodología Levy Wald.
— Utilizar las herramientas de seguimiento de Blueprints y checklist.
— Interactuar con el Bot cLevel para obtener asesoramiento orientativo.
— Descargar y compartir contenidos propios de su cuenta con su equipo de trabajo.
4. Uso prohibido
Queda expresamente prohibido:
— Reproducir, distribuir, vender o ceder a terceros el acceso a la Plataforma o sus contenidos sin autorización escrita del titular.
— Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar los sistemas de seguridad de la Plataforma.
— Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para extraer datos de la Plataforma.
— Usar los contenidos, la metodología de Kontrol.ar o los Blueprints para crear productos o servicios competidores.
— Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
— Utilizar la Plataforma con fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
— Suplantar la identidad del titular o de otros usuarios.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo la metodología de Kontrol.ar, los Blueprints BP0-BP5, el software, los textos, los gráficos y el diseño, son propiedad exclusiva del titular o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la Ley N.° 11.723. El uso de la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos más allá del acceso personal y no exclusivo estrictamente necesario para el uso de los servicios contratados.
6. Disponibilidad del servicio
El titular se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas ajenas al control del titular. En la medida de lo posible, se informará a los usuarios con antelación sobre las interrupciones programadas.
7. Limitación de responsabilidad
Las respuestas del Bot cLevel y los contenidos de la Plataforma tienen carácter orientativo y consultivo. No constituyen asesoramiento legal, contable, fiscal ni financiero. El titular no será responsable de las decisiones empresariales que el usuario adopte basándose en la información proporcionada por la Plataforma.
En ningún caso el titular será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
8. Modificaciones y cancelación
El titular se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento. Asimismo, puede cancelar el acceso de un usuario si incumple los presentes Términos de Uso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
9. Servicios digitales y derechos del consumidor (Ley 24.240)
La presente plataforma presta servicios digitales en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, con las siguientes particularidades:
Información previa a la contratación (Art. 4 y 33): Antes de contratar cualquier programa de servicios (LTM, ETM, LTE o ETE), el titular provee: descripción completa del servicio, precio, plazo, condiciones, entregables y derechos del contratante. La plataforma actúa como herramienta de seguimiento; el contrato de servicios se formaliza por separado.
Derecho de revocación (Art. 34): En los contratos celebrados fuera del establecimiento comercial o por medios electrónicos, el usuario puede revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la firma del contrato o la primera facturación, sin responsabilidad alguna. La revocación debe comunicarse a yair@levywald.com con el asunto "Revocación de contrato — Ley 24.240 Art. 34".
Acceso al servicio y precios: Los precios y condiciones de los programas están disponibles en levywald.com. El acceso a la plataforma es sin costo adicional para usuarios con contrato activo. El titular se reserva el derecho de modificar precios con 30 días de antelación para contratos en curso.
Limitación de responsabilidad frente al consumidor: Conforme al Art. 37 Ley 24.240, las cláusulas que limiten la responsabilidad del proveedor por daños se interpretan de forma restrictiva. La limitación de responsabilidad establecida en estos términos no aplica en casos de dolo o culpa grave del titular.
Presentación de denuncias: Sin perjuicio del arbitraje o la mediación, el usuario puede presentar reclamaciones ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (consumidor.gob.ar) o ante el organismo provincial competente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.