Documento legal
Botón de Baja de Servicio
Solicitud de baja del servicio contratado (Disposición 945/2025)
1. Qué hace este trámite
Acá pedís la baja del servicio que contrataste en Kontrol.ar. No hace falta llamar, ni registrarte, ni hacer ningún trámite previo: completás el formulario y listo.
La baja del servicio no borra tu cuenta ni tus datos. Si además querés eliminar la cuenta y todo lo que cargaste, esa opción está dentro de la plataforma, en Configuración.
Tampoco es lo mismo que arrepentirte de una compra reciente: para eso está el Botón de Arrepentimiento, que aplica dentro de los 10 días corridos de contratado el servicio.
2. Si ya tenés cuenta
Podés dar de baja el servicio vos mismo desde Mi plan, dentro de la plataforma. De todos modos, no hace falta estar registrado para usar este formulario: cualquier persona que haya contratado el servicio puede pedir la baja desde acá.
3. Formulario de baja
4. Qué pasa después
Apenas enviás el formulario te mostramos en pantalla el código de identificación del trámite y te lo mandamos por correo. Dentro de las 24 horas recibís ese código y la baja queda efectivizada. Si tenés alguna consulta, escribinos a admin@kontrol.ar.